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瑞珂瑪面對面:澳大利亞客戶高度評價產品與技術支持

發布日期:2024-01-19 作者:瑞珂瑪 瀏覽量:765


在本次《瑞珂瑪面對面》的談話專訪中,我們有幸邀請到遠道而來的澳大利亞客戶 Blessington (布萊辛頓) 一位年輕的技術新星 Julian,分享他與瑞珂瑪合作的體驗。


布萊辛頓公司 Logo


布萊辛頓是澳大利亞市場上的繡花機和縫紉機領先分銷商,也是我們珍貴的合作伙伴,他們致力于向服裝定制愛好者和專業人士提供一流的刺繡與縫紉解決方案。


布萊辛頓技術員 Julian


與如此年輕的面孔對話,的確為本次《瑞珂瑪面對面》談話專訪帶來了不少新鮮感。年輕的技術新星 Julian 從布萊辛頓攜帶著獨特的視角和經驗來到了我們的訪談,他分享了與瑞珂瑪合作的種種經歷與感悟。


談話中,Julian 表示了對瑞珂瑪的刺繡機器的肯定,還談到了瑞珂瑪在技術支持和客戶服務上的出色表現,講述了我們的服務團隊是如何以極高的效率幫助經銷商更好地滿足市場需求以及解決客戶問題。



談話細節

瑞珂瑪:歡迎參與本次訪談,請問你在布萊辛頓擔任什么職位?


布萊辛頓技術員:感謝你們的邀請,我是布萊辛頓的技術員,目前還在培訓期間,正在不斷地學習和提升自己。


瑞珂瑪:可以簡單聊聊布萊辛頓正在澳大利亞發展什么業務嗎?


布萊辛頓技術員:可以,布萊辛頓其實是一家專注于縫紉機、刺繡機銷售的公司,我們向澳大利亞各地的消費者提供多個品牌的產品。


瑞珂瑪:你加入這個行業多久了?


布萊辛頓技術員:我加入這個行業已有半年了。


瑞珂瑪:此次前來瑞珂瑪中國總部參加培訓,你的體驗感如何?


布萊辛頓技術員:培訓的體驗很棒,瑞珂瑪的同事們都非常樂于助人,這里的專業技術團隊和翻譯團隊通力協作,為我的培訓提供了很大的幫助。


瑞珂瑪:能談談對瑞珂瑪產品的看法嗎?


布萊辛頓技術員:我覺得瑞珂瑪的產品非常全面,對于那些想要開展刺繡生意創業,或者設計個性化 T 恤、衛衣、帽子等產品的創業者來說,瑞珂瑪為他們提供了一站式的解決方案。


瑞珂瑪:你會對瑞珂瑪的技術服務團隊做出什么評價?


布萊辛頓技術員:雖然我們之間存在一些語言上的障礙,但他們非常努力地幫助我理解各種問題,吸收所需的全部知識點,給予了我很大的幫助。


瑞珂瑪:瑞珂瑪的技術支持為布萊辛頓帶來了什么幫助?


布萊辛頓技術員:作為合作伙伴,瑞珂瑪不僅在客戶服務方面給了我們指導,而且對于機器出現的任何問題,瑞珂瑪的服務團隊也都能迅速協助解決,對此我們表示由衷的感謝。


瑞珂瑪:你認為瑞珂瑪應該如何更好地為布萊辛頓服務?


布萊辛頓技術員:我建議瑞珂瑪繼續保持現有的優質服務,其實貴公司目前的服務與技術支持已經做得相當不錯了。




談話收獲

在此次談話專訪中,布萊辛頓一位充滿朝氣的年輕技術員向我們展示了團隊合作與專業成長的強大力量。


相關人員合影留念


我們可以從這位技術新銳的經歷中看出,瑞珂瑪不僅以其卓越的技術支持幫助經銷商成長,更為合作伙伴(布萊辛頓)帶來了實實在在的業務優勢和市場競爭力。

瑞珂瑪在技術支持方面的迅速響應,不僅是設備性能的強力保障,更確保了客戶工作的連續性和高效率,在行業內樹立了標桿。

瑞珂瑪全球客戶版圖


在這場合作中,瑞珂瑪的產品一度被認為是開展業務的堅實基礎,其豐富的產品線和尖端技術讓布萊辛頓能夠輕松應對各種市場需求。

即便有時候會遇到語言上的小難題,瑞珂瑪的服務團隊依舊憑借其專業性和耐心,確保知識能夠有效傳遞,令技術員們能夠深刻理解并掌握關鍵技術。



每一次與客戶和經銷商的合作,瑞珂瑪都在以行動證明,我們不只是優質產品和技術的供應商,更是值得信賴的合作伙伴。



展望未來,我們期待布萊辛頓和瑞珂瑪攜手并進,續寫成功的新篇章。這份合作不僅凝聚了雙方的智慧和努力,更預示著一個充滿機遇和可能性的明天。

隨著我們持續在高效、精準和創新的道路上前行,我們相信這些努力將不僅將推動我們公司的成長,也將帶動整個行業的進步。



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